旅游营销策划方案,旅游网络营销推广方案,案例

旅游营销策划要牵涉到城市营销的问题，谁做得好，谁就可能傲立潮头。城市营销是一个很大的课题。很多城市都在努力去做，而且投了不小的精力。成功者，往往已经是大都会，或者在同类城市中领先，而失败者或者没有实践者，仍然默默无闻。放眼全球，国外有巴黎、维也纳、纽约、新加坡等城市或国家在城市营销上取得了显著成果。国内有深圳、青岛、三亚、香港、成都等地区将城市营销提升到了战略高度，并且取得了显著进展。城市营销与网络营销相互影响。发挥着非常重要的作用。很多城市策划者发起网络事件营销、推出完善漂亮的城市网站、开通矩阵式的城市微博、拍摄制作唯美的城市宣传片。聘请有水平的智囊机构策划出广泛传播的广告语，并投放大手笔的城市媒体广告，这些都代表着城市营销的一个新开始。可见旅游营销策划方案并不是单一存在的。让我们一起来看一看在城市旅游营销、城市旅游网络推广中一些非常经典的城市旅游营销案例。

 

1、城市视频营销

城市视频大片在城市网络营销的过程中，主要是投放城市视频、旅游景点、城市形象宣传片。对城市的政治、经济、城市建设、文化、历史、人文等做全方位陈述。介绍城市旅游景观、城市的经济发展、优势资源和投资环境、招商宣传。城市视频营销本身很生动，灵活、表现方式多样。很适合一些有特色的城市、景区旅游营销。城市视频营销案例：

 

2003年，大成都“休闲之都”的战略浮出水面。同年,邀请著名导演张艺媒通过一部城市形象宣传片,将“一座来了就不想离开的城市”推向世界,使之名扬天下。这句话，从此广为流传，成为成都的另一张崭新名片。

“北京有大城之美，上海有时尚之美，广州有创富之美，成都则有生活之美。城市可以复制，时尚可以追赶，财富可以累积，而生活方式却有着独一无二的城市竞争力。”这便是第四城的由来。

影视片《天府的记忆》通过《天造成都》《在水一方》《花重锦官城》《茶道龙门阵》《川纳百流》《走出栈道》和《人造天府》，展示出成都厚重的历史特色和文化魅力。

 

 

由三宝执导的大型原创音乐剧《金沙》在2005年4月隆重公演并引起强烈反响，成功演出三百场。

以川菜和宅院文化为背景的电视剧《芙蓉花开》在全国各地卫视热播。

《成都之恋》反映了成都年轻人独有的生活方式…借助镜头，成都向世界演绎着休闲精彩。

少君的《吃在成都》

丘彦明的《一个成都媳妇的龙门阵》

胡仄佳的《故乡的记忆》

裴家勤的《老成都的街头小吃》

白舒荣的《蜀道行》

时东陆的《府南碧水渡佳人》

秦大平的《如烟往事》

张渝宁的《千岁旅行团游成都》

张奥列的《路过成都》

云影的《结缘成都》

郁乃的《成都爱人》

夏雪的《情系蓉城》

沈宁的《成都:母亲给我的一个梦》

陈瑞琳的《那人，那山，那水》

程宝林的《望蜀记》等以成都为题材的文学作品点燃了成都名气。

 

2005年一场轰轰烈烈的超女比赛过后,上亿观众记住了李宇春、张靓颖、纪敏佳。也记住了她们所代表的城市成都。在比赛火热地进行时，外地的粉丝就在网上吵着嚷着要到偶像生活的城市去看看，粉丝们想到四川音乐学院一游。

2008年成都依托谷歌平台，针对北美洲、大洋洲、亚洲主要客源国家和地区推广了成都旅游，与此相辉映的是2007年百事可乐罐上的成都印象。在汶川大地震一个月后,成都推出了以《 Love This City》为主题的城市宣传片。

 

成都一直试图通过城市营销让世人认识到属于这座西部城市的独特魅力。在此前的一些城市品牌评估中，成都备受关注，排行非常靠前。从“天府之国”、“中国第四城”、“休闲之都”、“东方伊甸园”、“成功之都”到“一座来了就不想离开的城市”。成都在城市营销排行榜上位列第三，仅次于北京、上海。城市品牌指数更是超过了上海。当然，这些确实得益于成都的城市营销。

 

2、微电影、宣传片

以故事情节为主的城市微电影，音乐电视形式的城市宣传，以旁白形式讲述城市故事。追求画面、配音、配乐、旁白的优美。城市微电影案例有：

南昌微电影《爱在南昌》

南宁的《你会为谁留在南宁》

云南的《下一站，昆明》

鄂尔多斯的《21度的夏天》

常德的《爱在桃花源》

宜昌的《相约山楂树》

兰州的《兰州故事》

苏州的《苏州情书》

成都的《76种我喜欢得无可救药的生活》

崇州的《我6们都是生活家》《贵阳,我爱你》《 smile湖州》

新疆伊宁的《爱在伊宁》

呼和浩特的《初次遇见你,便是晴天》

吕梁的《一个人的城市》等微电影。

 

 

石家庄的宣传片《古韵新城活力石家庄》

怀化宣传片《怀化:一座会呼吸的城市》

重庆拍摄的是以“宜居重庆”、“畅通重庆”、“森林重庆”、“平安重庆”和“健康重庆”为主题的宣传片。

上海城市宣传片《上海协奏曲》、世博会系列宣传片。

西安、丽水、株洲、信阳、青岛、哈尔滨、六安、烟台、淄博、鄂州、安庆、大同、河津、鄂尔多斯、天津、大连、

南京、苏州、绍兴、东莞、金山、武汉、洛阳、长春、兰州、杭州、临沂、深圳、温州、嘉兴、扬州等多地都拍摄了城市宣传片。

这些精美的城市宣传片在网上基本都有几十万的观看量。这些城市宣传片除了在电视台、户外的LED播放外，还发布在了多家视频网站上，一些新闻也有报道。但是这些城市视频的宣传并没有整合多种网络资源，缺乏媒体、SNS、微博、BBS等多种渠道的立体传播，影响力都比较有限。

 

3、媒体电视广告

大型城市可以将宣传片投放到央视媒体播放，或者是投向纽约时代广场，在一段时间内就会引发广泛关注。投放媒体电视广告案例有：

2011年以“中国苏州，一座2500年的城市”为主题的60秒苏州城市形象片，正式亮相纽约时代广场。

2014年初，大丰城市形象宣传片正式登陆纽约时代广场，并将在时代广场大屏幕上全天滚动播出，片长30秒，每天播出10次。

【大丰，江苏省盐城市市辖区，大丰地处黄海之滨，江苏省东部、盐城市南部，位于北纬32°56′～33°36′，东经120°13′～120°56′，东临黄海，西连兴化市，南与东台市接壤，北与盐城市亭湖区交界，拥有112公里长的海岸线，总面积3059平方千米。】

大丰宣传片以“ NEW LINKFOR CHINA-TRADE CHINA DAFENG PORT”英文字幕开篇,伴随短促有力、催人奋进的背景音乐，展现了大丰港、海洋、麋鹿、湿地、丹顶鹤等精彩画面，以及现代制造业、物流业蓬勃发展的场景画面现代、大气、富有视觉冲击力，以遒劲有力的繁体“中国大丰”字样收尾。这种做法在网上引起了很高的关注度，但是由于缺乏营销方面的引导造势，影响力没有进一步扩大。

 

4、软文营销、软营销、软性的题材营销正受到越来越多的欢迎。成功案例有：

内蒙古锡林郭勒盟乌拉盖管理区发布的《天边草原乌拉盖唯美故事片，勾勒出只属于乌拉盖的城市画卷。在《天边草原拉盖》片中，以两对恋人的故事作为线索。一对代表乌拉盖当地文化的蒙古跤手(钢铁饰)和蒙古舞者(琴高娃饰)他们互相帮助鼓励，获得爱情和事业，喻示着乌拉盖的美好发展前景。另一对恋人代表外来游客的北京男孩(曾小禹饰)和北京女孩(杨明敏饰),他们逐渐被乌拉盖的美所折服。淳朴的内蒙人似乎让他们找到了家的感觉,在如此浪漫的环境中，二人屡次邂逅，渐生感情。片尾，这两对恋人和乌拉盖人民一起跳篝火舞，喻示着乌拉盖开放包容的文化特点，蒙汉一家亲。

 

这种以故事、微电影的形式勾勒城市画卷的做法，完全颠覆了以前城市宣传片的传统模式，在大量的城市视频中脱颖而出。不过，遗憾的是，很多城市只是拍摄制作微电影，并没有充分挖掘电影的传播潜能，针对其中一些比较好的城市微电影作品，如果能够展开全维度的网络传播，就会收到不一样的宣传效果。

 

在景区的营销推广方面，网络视频营销传播的效果非常好。景区旅游网络营销方式，除了制作漂亮的网站、开通认证微博之外，几乎都要考虑拍摄制作精美的景点视频。制作精美的微电影、微视频、景区宣传片、城市旅游视频。成功案例：

 

以爱情为主题的微电影：

《爱，在四川》通过生动有趣、诙谐幽默的故事情节与语言，展示四川特色的美食美景、风土人情，赢得了近4000万的网络点击量。

绍兴推出的《樱为26爱情》《樱为爱情Ⅱ·五月之恋》及《爱在绍兴》微电影三部曲。

《我与南京有个约会》《云之梦一丽江映象篇》《武夷源·武夷缘》等均取景旅游景区，展示美丽自然风光与现代都市人倡导的慢生活旅游。

《超人音乐急诊室》《等你回来》《游方之旅,缘分西江》《恋恋庐山》《因为爱情》《南北2湖,你是唯一》《酉之忆》等。
以爱情为主题、向往浪漫爱情精彩的故事情节和唯美的画面都给人们留下了深刻的记忆。

 

5、微博、博客营销

在2012年初的时候，各级党政机关及公职人员开设的微博、博客账户已有5万16多个。据《2013年度新浪政务微博报告》数据显示，截至2013年底，新浪政务微博总数共计100151个。

在城市旅游景区方面，微营销同样是重点。新浪微博曾联手新浪旅游推出国内外旅游局、风景名胜区一键关注页面。其中汇聚了国家旅游局、北京市旅委、四川省旅游局等100多家境内旅游局。发布内容包括权威的旅游资讯、快捷的旅游报道，实时的景区数据、促销旅游活动和旅游风景图片等。由旅游景区或者地方旅游网站开通的加V微博已经有数万家。其中，粉丝在10万以上。超过500个认证景区。

 

应用微博营销的景区有：张家界袁家界景区、峨眉山景区、瑶里景区、青城山都江堰景区、梵净山景区、额济纳胡杨林景区、广东客天下景区、西安城墙、西双版纳、福建、周村古商城、杭州大明山、雅鲁藏布大峡谷、华清池长恨歌、贵州双乳峰、山东景区网、武夷山婺源篁岭、江苏项王故里、会稽山、浙江梅花洲、泉州清源山、桂林两江四湖、贺州十八水原、西安赵公明财神文化景区、闽台古镇、清东陵、杭州山沟沟、沂蒙山、山东大乳山、华山、安徽九华山地藏王、成吉思汗陵、黄山翡翠谷、茅山、太行九莲山、贵州天河潭。等景区。

 

景区微博营销必须做到微博内容丰富、内容精彩。可以多更新这样一些内容,比如:旅游信息、体验分享、历史文化、特色项目、新奇产品、民俗风情、图片、线路、攻略、美食等。要重视图片视觉效果。内容多以美景为主，必须精心策划、用心拍摄。按不同季节、月份、时间与角度拍摄美景进行分享。每条微博都要配上精美的图片，最好是一个景点一个系列的多张连载图片。以情动人，以景动人。同时，可以不定期举办一些微活动，比如发放免费门票、抽奖、小礼品、晒旅游图、写分享等。而且经常与微博上的意见领袖大号用户交流，参与热门话题的讨论，这样可以吸引更多关注。

 

6、微信营销

微信营销同样是城市、景区颇为重要的网络营销工具。2013年10月11日，中国政府网同时开通了微博微信，实时报道总理出访、会见外宾、国内考察等政务活动，及时发布国务院重要会议、重大决策部署等权威信息。3个多月的时间，粉丝就超过了1000万人，外界普遍评价，这一平台拉近了老百姓和中南海的距离。到2013年底，政务微信据说已经达到300多个，覆盖各省、自治区、直辖市和特别行政区、交通、气象、纪检、司法、文化等领域最为积极。中央机关和地方政府的微信，主要用于一对一沟通，点对点传播，同时可用政务微信支付水电费、燃气费，查询社保、公积金、出国签证办理等。

微信用户的人际关系圈可以形成小的群组关系网络，这种小群网络可以使政务的信息辐射力更大。以成都为例，2011年9月，成都就已经开通城市微信服务平台。2013年后，微信公众号订阅已突破10万，很好地发挥了传播与为市民服务的作用。

 

7、事件营销

城市事件营销要成功构建起良好的城市品牌形象。这是策划城市事件营销时必须注意的重点。口碑很重要!给人印象深刻的是，不少城市在事件营销上经常一鸣惊人。带来一些较大的社会反响。

大的城市事件营销：2008年北京奥运会、2010年上海世博会、广州亚运会。青岛啤酒节、潍坊风筝节、上海车展、成都车展、北京车展、北京马拉松、哈尔滨冰雪节、西安世园会等。淮安以建立中国南北地理分界线标志园，充分挖掘城市的地理、历史、文化资源，引起社会各界对地理科学的广泛关注。

 

2011年，天涯社区出现了《太假了!我县的宣传图片》的帖子，在帖子中，有几张县委领导悬浮视察照，属PS制作而成。而且附上了会理县政府官方网站网址。很快，这个帖子火了，悬浮照被PS成各种版本。比如侏罗纪版、月球版等。而且会理县官网很快因访问量过大而瘫痪。在舆情汹汹之时，会理县官网、天涯社区发布致歉信之后。又开通新浪微博，进行实名认证，发出道歉，并将真实的视察照予以公开。道歉当晚，ID为“会理县孙正东”的微博，几乎同时出现。他即是“悬浮照”的制造者，在致歉之后，他开始展开了会理的宣传。随后，会理县的官方微博也开始推介当地旅游资源，并主动提及登出的当地风景照“未PS”。这些微博很快引来了更大量的转发，会理官微的粉丝突破1万。可以说，通过这样一个原本负面的事件，经过一番扭转后，一直默默无名的会理被很多人知晓。但是可惜的是，会理后来没有做更多推广，城市营销还需要继续挖掘。

 

8、门户网站

1996年，海南省政府创办了首个政府门户网站，发展到现在，拥有“gov.cn域名的政府网站总数已经近6万个，而且功能不断完善，几乎所有的国务院部委机关和省级政府都建成了政府网站，绝大部分地市级、县级政府都拥有政府网站。些乡镇区也开始在构建独立域名的地方政府网站。

各个地方还有大量的地方新闻、生活类门户网站，经济文化越发达的地方，这样的网站就越多,而且知名度更高。比如北京、几乎国内的大网站都在北京地区。上海也有东方网、上海本地宝、上海热线、淘米网、安居客等大型网站。北京、上海这两个城市，主要是本身的基础比较好。城市营销起点高，往往发生的一些事情都可能成为关注热点。

 

 

广州、深圳也是网络门户网站的繁荣之地，除了非常完整的政府门户网站之外，个人企业也建立了很多大型网站。比如大洋网、金羊网、广东新闻网、南方网、新浪广东、腾讯大粤网、广东资讯网、深圳新闻网、奥一网、深圳热线、深圳之窗等优势网站。网易、腾讯这两家大型的全国门户网站就诞生在这两个地方。

成都也有多家地方网络门户,比如第四城、四川新闻网、四川在线、成都全搜索、新浪四川、腾讯大成网、成都新闻网等。据《中国政府网站发展数据报告》显示，城市门户网站首页平均长度为3.4屏，部分开通了外国语版本,可以看出，部分地区对网络门户相当重视，信息量已经变得比较丰富，更新也非常及时。

 

而在旅游景区的网络营销方面，大多数景区都已经建立了官方网站。比如150多个5A级旅游景区基本上都开通了比较完善的网站。根据北京大学智慧旅游课题组和凤凰城市与旅游研究院发布的《网络媒体形象指数研究报告(NTAI)》显示：华山景区今年在网络形象评价中排行靠前。

 

大多数旅游网站会开设这样一些栏目：动态新闻、景观介绍、美景欣赏、旅游指南、会议服务、散客中心、自架、周边美食、当地特产、交通线路、景区文化、联系方式等。部分会提供在线沟通、在线留言、在线预订等功能。

碧峰峡、峨眉山、华山、武夷山芒砀山、丽江古城、亚龙湾、黄鹤楼、千岛湖、华清池、黄帝陵、九寨沟鼓浪屿、黄果树、庐山、颐和园等景区网站都很完善。基本上是名气越大的景点，网站的质量越好。当然还有很多可以改善的空间，比如页面加载速度、设计的美观、栏目内容的完善、在线互动沟通功能、信息的丰富等。

 

很多对旅游很重视的城市,开通了专门的旅游信息与服务门户，综合性地发布介绍当地旅游景点、历史文化、交通线路、门票价格、特色美食、地方特产、旅游新闻等。多数为地方旅游主管部分创建和维护，部分是民间个人或企业建立。

 

旅游网络营销推广的重点：

1、在城市视频制作完成后，必须注重网络传播。借助微博、微信、视频网站、社交网站等多种可以使用的新媒体形式。实现裂变式传播。

2、把握好信息发布节奏，鼓励网友分享、转发评论。善于造势，设置问题与网友互动，制造话题进行广泛讨论。甚至允许网友做适当的修改、创作，弱化观看者与制作者的界限。

3、准备奖品，对良性互动、转发、推广的网友进行奖励。送城市旅游活动。

4、通过微营销、微博、微信、微小说、微漫画为主进行传播。增加了群众对城市的观注，又提升了城市品牌形象。城市景区收获的则是门票收入、和对城市服务行业需求的大幅增长。