如何做好销售,怎样才能做好销售

很多中小企业的老板都是做销售出身，销售是一份非常锻炼自己和提升能力的工作，大家在一开始做销售的时候，总是不知道该如何下手，也不知道怎样能够快速的跟客户达成交易，在面对巨大的压力之后，慢慢的感觉到身心双重的疲累。攻硬营销在这里跟大家分享如何做好销售工作的一些经验。供大家参考。

 

一、要对自己有信心和良好的心态调整能力

信心是做好一件事的前提，做销售也不例外，在决定做销售之前，一定要在内心里觉得自己一定可以做好这份工作。要明白是在帮助客户解决问题，在为他们提供好的服务和产品，客户不买也是很正常的，有很多时候要学会换位思考，客户为什么不买你的产品，或许是有很多潜在的原因，中国是一个讲关系的社会，明白这些道理，这样信心跟心态才能长久地保持平衡。

二、熟悉自己销售的产品

在开展销售工作之前，一定要熟悉所要销售的产品的优势，跟同行的优势，能给用户带来那些好处，这些都很重要，如果连自己销售的产品都不熟悉的话，那客户又怎么会相信你呢？更不要说购买你的产品了，所以在做销售之前要搞清楚自己产品的定位、功能、优势、劣势等等。

三、定位目标客户

销售就是跟客户打交道的过程，所以在打交道之前，你要知道你的客户是谁这很重要？可以根据你销售的产品和公司特性，确定你销售的目标客户群体，如果你公司是厂家，可以找这类产品的分销商，如果你公司是代理商，你需要找下一级的代理商和分销商、或者零售商。现在互联网这么发达，可以结合线上做网络营销推广，线下锁定目标大客户拜访。人的精力和时间是有限的，精准定位目标客户非常重要。

四、确定业务开展方式

当收集一定客户资源时，就需要考虑业务的开展了，是直接登门拜访，还是电话沟通，或者借助网上交流工具进行，这需要根据不同的客户和公司进行选择。

五、要学会理解面对客户的拒绝

做销售，如果前期的定位不精准，被客户拒绝的可能性是非常高的，有拒绝购买你的产品，有拒绝跟你见面，也有拒绝你电话或者在线交流，这种情况经常出现，所以在做销售之前，要有一套策略。

六、擅于倾听

销售人员也是一个擅于倾听的高手，因为在销售的过程中，不是自己一直在那里喋喋不休的说就行的，是一个相互沟通的过程，这时候留意客户说什么很关键，因为往往可以在客户的言谈中挖掘客户的需求和对产品的态度。

七、练习口才

大家对销售人员的印象是口才好，确实，如果做销售都不善于表达的话，怎么跟客户介绍产品和促进成交呢？每天要花时间来学习新的知识和方法，再进行口才技巧训练。如果你没有足够的知识才能，你说出来的对用户来讲有可能都是费话。有才能的人有时候虽然话不多，但是语出惊人

八、提高销售技巧

做什么事都是需要一定的技巧和方法的，做销售也是一份非常讲究实操性和技巧性的工作，可以通过学习和不断实践来提升相应的销售技巧。随着互联网的发展一定要提高网络销售技巧。

九、需要一定的策划能力

销售的过程也是一场策划活动，比如跟客户怎么开场，开场之后怎么进入主题，怎么挖掘客户的需求，怎么建立信任，怎么促进成交等等都是需要精心的准备和策划，如果只是盲目的去拜访客户或者直接问客户要不要，肯定失败的比较多，所以在做销售或者拜访客户之前，一定要好好策划一下。还要学会网络营销推广的文案策划，一个人的时间和精力是有限的，要学会用更好的方法和工具让更多的客户来找你，生意就好做多了。

十、客户资料管理

随着积累的客户越来越多时，进行客户的资料管理非常有必要，可以把所有的客户按成交客户、意向客户、一般客户等类型进行一个大的分类，大的分类下面还要有小分类，可以按地区、沟通进度、诉求点、沟通内容、抗拒点等等进行小分类，当然还可以做的更细点，这就需要结合客户的情况好好去琢磨了。客户的所有属性特征都要做一个档案，方便后期的服务。

十一、要注重其它方面综合能力的提升

1、敏锐的商业眼光

如果一个业务没有敏锐的商业眼光，潜在购买的客户总会和你擦肩而过，因为你发现不了别人的需求，销售能力和业绩很难有一个提升。

2、悟性和灵气

这种能力非常重要，如果不具备这样的能力要多学习，多思考。悟性就是能听懂，看懂，并读懂对方内心所表达的真正意愿，而灵气就是一个不可以拒绝的理由和能量。

3、沟通的能力

有效的沟通是成功的基础，沟通能力包括你的语言表达能力，理解分析能力，应变能力。

4、抗压的能力

很多的业务员半途而废就是因为心里的承受能力很差，受不了压力，挨不了白眼，经不了挫折。要明白是在帮助客户解决问题，在为他们提供好的服务和产品，客户不买也是很正常的。失败不重要，重要的是你能不能总结出原因，找到更好的解决方法。也是人生阅历的一个成长过程。

5、要有充沛的精力，能吃苦耐劳

业务是跑出来，江山是打下来，客户需求不断地服务和维护，没有精力如何服务好客户。

6、学习的能力

人不学习那一定会落伍、一定会被社会无情的淘汰；做销售拼的就是个人的综合能力。